제이보나 여행
원거리 판매 계약서
1. 당사자
판매자 / 제공자
- 상업명: EMK 여행사 관광 유한회사
- 주소: 오르타 마흐. 바탄 (자미-케비르) 가. 아반오스 시청 2번지, 내부 문 114, 아반오스 / 네브셰히르
- MERSİS 번호: 0334125172300001
- 상업 등록 번호: 아반오스-172
- 투르사브 면허 번호: 18349
- 세무서: 아반오스
- 전화: +90 552 238 88 70
- 이메일: info@zeyvonatravel.com
웹사이트 운영자 및 결제 처리자
법인: Xfergo LLC
업종: 등록된 여행 서비스 제공자
지원 주소: 30 N Gould St, STE R, 셔리던, WY, 미국
지원 전화: +1 216 552 238 88
고용주 식별 번호 (EIN): 12-3456789
웹사이트: https://zeyvonatravel.com
구매자 / 소비자
- 이름 및 성: [고객 이름-성]
- 주소: [고객 주소]
- 전화: [고객 전화]
- 이메일: [고객 이메일]
2. 계약의 목적
이 계약의 목적은 구매자가 판매자의 웹사이트 [www.zeyvonatravel.com] 또는 기타 원거리 커뮤니케이션 도구(전화, WhatsApp, 이메일 등)를 통해 전자적으로 주문한 관광 서비스의 판매 및 제공에 대한 권리와 의무를 정하는 것입니다.
3. 서비스의 주요 특성
- 구매한 서비스의 종류, 범위, 가격, 결제 방법, 장소 및 수행 날짜는 주문 확인서 및 이 계약서에 기재되어 있습니다.
- 예시:
- 카파도키아 열기구 투어 – 2025년 9월 23일 / 오전 5시 / 2인
- 안탈리아 – 카파도키아 전용차 서비스 – 2025년 9월 25일 / 오전 10시 / 4인
4. 결제 조건
- 구매자는 판매자가 제공하는 결제 방법(신용카드, 은행 송금, Stripe, PayPal 등)을 통해 서비스 요금을 지급해야 합니다.
- 예약은 전체 결제가 완료된 후에만 확인됩니다.
- 결제가 확인된 후, 예약 세부 사항이 전자적으로 구매자에게 전송됩니다.
5. 서비스의 이행
- 서비스는 예약서에 명시된 날짜와 장소에서 제공됩니다.
- 판매자는 서비스가 안전하고, 제시간에, 완전히 제공되도록 책임집니다.
- 구매자는 서비스 제공을 위한 지정된 장소와 시간에 있어야 합니다.
6. 철회권 및 취소 조건
- 소비자 보호법 제6502조 제15항에 따라, 숙박, 교통, 음식 제공, 여가 또는 오락 활동과 관련된 계약에는 철회권이 적용되지 않습니다.
- 그러나 제이보나 여행은 고객 만족을 위해 다음과 같은 특별한 취소 및 환불 조건을 적용합니다:
6.1 열기구 투어
- 비행 최소 24시간 전에 취소하면 전액 환불됩니다.
- 24시간 이전에 취소할 경우 환불되지 않습니다.
- 기상 조건으로 인해 비행이 취소될 경우, 전액 환불되거나 고객 요청에 따라 다른 날짜로 재예약됩니다.
6.2 전용차 서비스
- 전용차 시간 최소 24시간 전에 취소하면 전액 환불됩니다.
- 24시간 이전에 취소할 경우 환불되지 않습니다.
6.3 기타 투어
- 투어 시작 최소 24시간 전에 취소하면 전액 환불됩니다.
- 24시간 이전에 취소할 경우 환불되지 않습니다.
7. 불가항력
자연 재해, 파업, 전쟁, 정부 금지, 예기치 않은 기술적 고장 또는 악천후와 같은 불가항력의 경우, 당사자는 책임을 지지 않습니다. 이러한 경우, 서비스는 재예약되거나 결제가 환불됩니다.
8. 정보 및 동의
구매자는 이 계약서를 전자적으로 읽고 수락하며, 서비스에 대한 사전 정보 양식을 받았고 그에 따라 결제를 완료했음을 선언합니다.
9. 분쟁 해결
이 계약에서 발생하는 분쟁에 대해서는, 공화국의 무역부에서 연간 공지되는 금전적 한도 내에서, 소비자 중재 위원회 또는 소비자 법원이 구매자의 거주지에 소재하는 경우 권한을 가집니다.
10. 효력
구매자는 주문 확인 시 이 계약서의 모든 조건을 수락한 것으로 간주됩니다. 이 계약서는 전자적으로 작성되었으며 양 당사자가 수락했습니다.
날짜: [날짜 삽입]
판매자 (제이보나 여행 - EMK 여행사 관광 유한회사)
구매자 (소비자)
