ZEYVONA REIZEN

OVEREENKOMST VOOR AFSTANDVERKOOP

1. Partijen

Verkoper / Aanbieder

• Commerciële Titel: EMK SEYAHAT ACENTASI TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: ORTA MAH. VATAN (CAMİİ-KEBİR) CAD. AVANOS GEMEENTE NR: 2, BINNENDEUR NR: 114, AVANOS / NEVŞEHİR
• MERSİS Nr.: 0334125172300001
• Handelsregister Nr.: AVANOS-172
• TÜRSAB Licentie Nr.: 18349
• Belastingkantoor: Avanos
• Telefoon: +90 552 238 88 70
• Email: info@zeyvonatravel.com

Koper / Consument

• Naam & Achternaam: [klant naam-achternaam]
• Adres: [klant adres]
• Telefoon: [klant telefoon]
• Email: [klant email]

2. Onderwerp van de Overeenkomst

Het onderwerp van deze overeenkomst is het bepalen van de rechten en verplichtingen van de partijen met betrekking tot de verkoop en levering van toeristische diensten die elektronisch door de Koper zijn besteld via de website van de Verkoper [www.zeyvonatravel.com] of andere middelen voor afstandscommunicatie (telefoon, WhatsApp, email, enz.) in overeenstemming met de Wet Nr. 6502 op de Bescherming van Consumenten en de Regeling op Afstandsovereenkomsten.

3. Hoofdkenmerken van de Dienst

• Het type, de reikwijdte, de prijs, de betalingsmethode, de plaats en de datum van uitvoering van de gekochte dienst zijn vermeld in de orderbevestiging en in deze overeenkomst.
• Voorbeelden:
• Cappadocië Ballon Tour – 23.09.2025 / 05:00 AM / 2 personen
• Antalya – Cappadocië Transfer – 25.09.2025 / 10:00 AM / 4 personen

4. Betalingsvoorwaarden

• De Koper dient de servicekosten te betalen via een van de betalingsmethoden die door de Verkoper worden aangeboden (creditcard, bankoverschrijving, Stripe, PayPal, enz.).
• De reservering wordt pas bevestigd zodra de volledige betaling is ontvangen.
• Na bevestiging van de betaling worden de reserveringsdetails elektronisch naar de Koper verzonden.

5. Prestaties van de Dienst

• De dienst wordt geleverd op de datum en op de plaats die in de reservering zijn opgegeven.
• De Verkoper is verantwoordelijk voor het veilig, op tijd en volledig leveren van de dienst.
• De Koper is verplicht om op de opgegeven locatie en tijd aanwezig te zijn voor de dienst.

6. Herroepingsrecht en Annuleringsvoorwaarden

• Volgens Artikel 15 van de Wet Nr. 6502, is het herroepingsrecht niet van toepassing op overeenkomsten die betrekking hebben op accommodatie, vervoer, catering, vrijetijdsbesteding of recreatieve activiteiten.
• Echter, Zeyvona Travel past de volgende speciale annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden toe ten gunste van de klanttevredenheid:

6.1 Ballon Tour

• Als geannuleerd minstens 24 uur van tevoren voor de vlucht, wordt het volledige bedrag terugbetaald.
• Geen terugbetaling zal worden gedaan voor annuleringen minder dan 24 uur van tevoren.
• Als de vlucht vanwege weersomstandigheden wordt geannuleerd, wordt het volledige bedrag terugbetaald of opnieuw ingepland naar een andere datum op verzoek van de klant.

6.2 Transfer Dienst

• Als geannuleerd minstens 24 uur van tevoren voor de transfertijd, wordt het volledige bedrag terugbetaald.
• Geen terugbetaling zal worden gedaan voor annuleringen minder dan 24 uur van tevoren.

6.3 Andere Tours

• Als geannuleerd minstens 24 uur van tevoren voor het begin van de tour, wordt het volledige bedrag terugbetaald.
• Geen terugbetaling zal worden gedaan voor annuleringen minder dan 24 uur van tevoren.

7. Overmacht

De partijen kunnen niet aansprakelijk worden gesteld in geval van overmacht zoals natuurrampen, stakingen, oorlogen, officiële verboden, onvoorziene technische storingen of ongunstige weersomstandigheden. In dergelijke gevallen zal de dienst opnieuw worden ingepland of de betaling zal worden terugbetaald.

8. Informatie en Erkenning

De Koper verklaart dat hij/zij deze overeenkomst elektronisch heeft gelezen en geaccepteerd, het informatieformulier met betrekking tot de dienst heeft ontvangen en overeenkomstig heeft betaald.

9. Geschiloplossing

Voor geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst zijn binnen de jaarlijkse door het Ministerie van Handel van de Republiek Turkije aangekondigde financiële grenzen, Consumenten Arbitragecommissies of Consumentenrechtbanken gevestigd op de woonplaats van de Koper bevoegd.

10. Inwerkingtreding

De Koper wordt geacht alle voorwaarden van deze overeenkomst te hebben geaccepteerd bij het bevestigen van de bestelling. Deze overeenkomst is elektronisch opgesteld en door beide partijen geaccepteerd.

Datum: [datum invullen]

Verkoper (Zeyvona Travel – EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti.)

Koper (Consument)