Is Zeyvona Travel een geregistreerd reisbureau?

Ja. Zeyvona Reisagentschap wordt geëxploiteerd door EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti. en is officieel geregistreerd bij TÜRSAB (Vereniging van Turkse Reisagentschappen), licentienummer 18349 .

Hoe kan ik een reservering maken?

Reserveringen kunnen worden gemaakt via onze officiële website ( www.zeyvonatravel.com ), per e-mail, WhatsApp/WeChat of via onze geautoriseerde partners. Voor sommige diensten kan een aanbetaling of volledige vooruitbetaling vereist zijn.

3) Welke betaalmethoden accepteert u?

Wij accepteren creditcards, bankoverschrijvingen, Stripe, PayPal en andere veilige online betalingsmethoden . Prijzen worden meestal weergegeven in EUR/USD/TRY , en er kunnen valutaomreken/bankkosten van toepassing zijn.

4) Wat is uw annulerings- en terugbetalingsbeleid?

Geschreven annulering is vereist. Meer dan 7 dagen voor de dienst → Volledige terugbetaling (minus transactie kosten) 3–6 dagen voor → 50% terugbetaling Minder dan 48 uur → Niet restitueerbaar Details worden altijd gespecificeerd in uw boekingsbevestiging.

Wat gebeurt er als weerafhankelijke activiteiten (bijvoorbeeld een luchtballonvaart) worden geannuleerd?

Als de annulering om veiligheidsredenen plaatsvindt, krijgt u een gratis herplanning of een volledige terugbetaling aangeboden.

6) Hoe beschermt u mijn persoonlijke gegevens (GDPR/KVKK)?

Uw persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor reserverings-, juridische en operationele doeleinden . Ze kunnen worden gedeeld met dienstverleners (hotels, transferoperators, gidsen) uitsluitend indien nodig. Wij voldoen aan de GDPR en de Turkse wet op de gegevensbescherming .

7) Wat is uw aansprakelijkheid in geval van overmacht?

Zeyvona Travel is niet verantwoordelijk voor vertragingen of annuleringen als gevolg van overmacht (weer, stakingen, verkeer, natuurrampen, overheidsbeperkingen). De aansprakelijkheid is beperkt tot de kosten van de geboekte dienst. We raden ten zeerste aan persoonlijke reisverzekering af te sluiten.

8) Kan ik een factuur ontvangen? Wat zijn de bedrijfsgegevens?

Ja, facturen kunnen worden uitgegeven. Bedrijf: EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti. Handelsregister Nr: AVANOS-1725 MERSIS Nr: 0334125172300001 Belastingkantoor & Nr: Avanos V.D. – 334 125 17 23

Welke wet is van toepassing op uw Gebruiksvoorwaarden?

Alle reserveringen en diensten worden beheerst door de wetten van de Republiek Turkije . In geval van geschillen zijn de bevoegde rechtbanken van Nevşehir, Turkije bevoegd.

Hoe kan ik Zeyvona Travel contacteren?

Adres: ORTA MAH. VATAN (CAMİİ-KEBİR) CAD. AVANOS BELEDIYESI NO: 2 İÇ KAPI NO: 114 AVANOS / NEVŞEHİR E-mail: info@zeyvonatravel.com Telefoon/WhatsApp: +90 533 660 4317 Website: www.zeyvonatravel.com TÜRSAB Licentie: 18349

📜 Gebruiksvoorwaarden – Zeyvona Reisbureau

Laatste bijwerking: [27/08/2025]

Welkom bij Zeyvona Reisbureau. Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van onze website (www.zeyvonatravel.com) of onze diensten te boeken, gaat u akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, gebruik dan alstublieft onze website of diensten niet.

1. Bedrijfsinformatie

Zeyvona Reisbureau wordt beheerd door EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti.
Gegevens beschikbaar gesteld door TÜRSAB (Vereniging van Turkse Reisagenten), Licentienummer: 18349
Geregistreerd adres: ORTA MAH. VATAN (CAMİİ-KEBİR) CAD. AVANOS BELEDIYESI NO: 2 İÇ KAPI NO: 114 AVANOS / NEVŞEHİR
Kamer van Koophandel Nummer: AVANOS – 1725
MERSIS-nummer: 0334125172300001
Belastingkantoor & Nummer: Avanos V.D. – 334 125 17 23

2. Acceptatie van voorwaarden

Door toegang te krijgen tot onze website, een reservering te maken of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met:

Wettelijk gebonden te zijn aan deze Gebruiksvoorwaarden.
Te voldoen aan alle toepasselijke wetten en voorschriften.
Accurate en waarheidsgetrouwe informatie te verstrekken tijdens de boeking.

3. Geleverde diensten

Zeyvona Reisbureau biedt:

Reispakketten (ballonvluchten in Cappadocië, dagelijkse rondleidingen, meerdaagse reisroutes door Turkije, klassieke autorondleidingen, enz.)
Transferdiensten (luchthaven- & intercitytransfers, privétransfers met chauffeur)
Hotelboekingen & Reizen
Aangepaste reisprogramma's op verzoek

Alle diensten zijn onderworpen aan beschikbaarheid, weersomstandigheden en operationele voorwaarden.

4. Boekings- & betalingsbeleid

Reserveringen kunnen worden gemaakt via de website, e-mail, WhatsApp, WeChat of geautoriseerde partners.
Een aanbetaling of volledige betaling kan vereist zijn.
Geaccepteerde betalingen: Creditcard, bankoverschrijving, Stripe, PayPal en andere veilige online methoden.
Prijzen worden weergegeven in EUR/USD/TRY. Bankkosten of valutaconversie kunnen van toepassing zijn.

5. Annulerings- & terugbetalingsbeleid

Annuleringen moeten schriftelijk worden gedaan (e-mail/WhatsApp).
Algemeen beleid:
Meer dan 7 dagen van tevoren → Volledige terugbetaling (minus transactiekosten)
3–6 dagen van tevoren → 50% terugbetaling
<48 uur → Niet terugbetaalbaar
Weerafhankelijke activiteiten (bijv. luchtballonvaart):
Als gecanceld door de operator om veiligheidsredenen, zal een volledige terugbetaling of herkansing worden aangeboden.

6. Verantwoordelijkheden van gasten

Verstrek nauwkeurige gegevens (namen, leeftijden, vluchtinformatie, enz.).
Wees op tijd op de bevestigde ophaaltijd & locatie.
Draag geldige reisdocumenten (paspoort, visum, verzekering).
Informeer ons vooraf over eventuele gezondheids- of mobiliteitsproblemen.

7. Aansprakelijkheid & vrijwaring

Zeyvona Reisbureau is niet verantwoordelijk voor vertragingen of annuleringen veroorzaakt door overmacht (weer, stakingen, verkeer, natuurrampen, overheidseisen).
Avontuurlijke activiteiten (ballonvaren, paragliden, ATV/Jeep, enz.) houden inherente risico's in. Gasten accepteren deze risico's en dienen persoonlijke reisverzekering te hebben.
Aansprakelijkheid is beperkt tot de kosten van de geboekte service.

8. Intellectueel eigendom

Alle inhoud van de website (tekst, logo's, foto's, video's, ontwerpen) behoort tot Zeyvona Reisbureau.
Ongeoorloofde reproductie of commercieel gebruik is verboden.

9. Privacy & Gegevensbescherming

Persoonlijke informatie wordt alleen gebruikt voor reserveringen en wettelijke vereisten.
Zeyvona Reisbureau voldoet aan de AVG en Turkse Gegevensbeschermingswetten.
Gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve voor het vervullen van diensten (hotels, transferaanbieders, gidsen).

10. Toepasselijk recht & Jurisdictie

Deze Gebruiksvoorwaarden worden beheerst door de wetten van Turkije.
Geschillen zijn onderworpen aan de jurisdictie van de Rechters van Nevşehir.