🔒 개인정보처리방침 – 제이보나 여행사

발효일: 2025년 7월 31일

회사: EMK 여행 에이전시 관광 유한회사

상업등록번호: AVANOS-1725

MERSIS 번호: 0334125172300001

세무서: Avanos V.D. 번호: 334 125 17 23

등록 주소: Orta Mah. Vatan (Camii-Kebir) Cad. Avanos Belediyesi No: 2 İç Kapı No: 114, Avanos / Nevşehir, 터키

웹사이트 운영자 및 결제 처리자

회사: Xfergo LLC

지원 주소: 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY, USA

지원 전화: +1 216 552 238 88

고용주 식별 번호 (EIN): 12-3456789

Xfergo LLC는 www.zeyvonatravel.com 웹사이트를 운영 및 관리하며 제이보나 여행사를 대신하여 웹사이트 운영, 온라인 판매 관리 및 안전한 결제 처리를 책임집니다.

1. 서론

제이보나 여행사(이하 “우리”, “우리의”, “저희”)는 귀하의 개인정보 보호 및 안전하고 책임감 있게 귀하의 개인 데이터를 처리할 것을 약속합니다. 본 개인정보처리방침은 저희가 귀하의 개인 정보를 수집, 사용, 저장 및 보호하는 방법을 설명하며 EU GDPR(일반 데이터 보호 규정) 및 터키 KVKK(개인 데이터 보호법 제6698호)에 따라 시행됩니다.

저희 웹사이트, 서비스 사용 또는 예약을 통해 본 개인정보처리방침의 조건에 동의하는 것으로 간주됩니다.

2. 수집하는 정보

저희는 다음과 같은 범주의 개인 정보를 수집할 수 있습니다:

• 신원 정보: 이름, 성, 여권 정보(항공편/투어 예약용).
• 연락처 정보: 전화번호, 이메일 주소, 호텔 정보, 청구 주소.
• 결제 정보: 신용/직불 카드 정보, 거래 기록(Stripe, PayPal 또는 현지 은행과 같은 제3자 제공자를 통해 안전하게 처리됨).
• 여행 정보: 항공편 번호, 숙소 정보, 특별 요청(예: 식이 요구 사항, 서비스 필요에 따른 건강 상태).
• 기술 데이터: IP 주소, 브라우저 유형, 쿠키, 웹사이트 사용 데이터.

3. 정보 사용 방법

귀하의 개인정보는 다음과 같은 목적으로 사용됩니다:

• 예약 및 예약 처리(투어, 환승, 열기구 탑승).
• 고객 지원 제공 및 문의 사항에 대한 응답.
• 결제 및 청구 관리.
• 예약 확인 및 여행 일정 세부정보 전송.
• 웹사이트 및 서비스 개선.
• 법적 의무 준수(세금, 회계, 여행 관련 규정).

4. 정보 공유

저희는 다음과 같은 경우에만 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다:

• 신뢰할 수 있는 파트너 및 공급업체(호텔, 투어 운영자, 열기구 회사, 환승 제공업체 등)와 예약을 완료하기 위해.
• 결제 서비스 제공업체(Stripe, PayPal, 현지 은행 등)와 안전한 거래 처리를 위해.
• 법에 의해 요구될 경우 공식 당국과.

저희는 귀하의 개인 데이터를 제삼자에게 판매하거나 임대하지 않습니다.

5. 데이터 보유

저희는 필요한 기간 동안만 개인정보를 보유합니다:

• 예약 데이터: 최대 5년 동안 보관(법적 및 회계 준수).
• 마케팅 동의 데이터: 귀하가 동의를 철회할 때까지.
• 웹사이트 기술 로그: 일반적으로 최대 12개월 동안 보관.

6. 데이터 보안

저희는 귀하의 정보를 보호하기 위해 산업 표준 보안 조치를 구현합니다. 여기에는 암호화(SSL), 안전한 결제 게이트웨이 및 조직 내 데이터 접근 제한이 포함됩니다.

7. 귀하의 권리 (GDPR 및 KVKK)

데이터 주체로서 귀하는 다음과 같은 권리를 가지고 있습니다:

• 귀하의 개인 데이터에 접근할 권리.
• 정정 또는 삭제 요청 권리.
• 언제든지 동의를 철회할 권리.
• 귀하의 데이터 처리에 반대할 권리.
• 저장된 개인 데이터의 사본을 요청할 권리.

데이터 요청을 원하실 경우 다음으로 연락해 주십시오:

📧 이메일: info@zeyvonatravel.com

📞 전화: +90 533 660 4317

8. 쿠키 정책

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9. 연락처 정보

본 개인정보처리방침에 대해 질문이 있으시면 또는 귀하의 데이터를 처리하는 방법에 대해 문의하시려면 다음으로 연락해 주십시오:

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📧 이메일: info@zeyvonatravel.com

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